Spker 개인정보 처리방침

제1조 (개인정보의 처리 목적)

제2조 (처리하는 개인정보의 항목)

① 회원가입 시

회원은 하나의 계정으로 멤버와 리더 두 역할을 이용합니다. 리더 역할은 신청 시점에 부여되며, 리더 역할에 필요한 정보는 ③에 따라 추가로 수집합니다.

카카오 로그인으로 가입하는 경우, 회사는 회원의 동의를 받아 주식회사 카카오로부터 다음 항목을 제공받습니다.

이 경우 별도의 비밀번호를 수집하지 않으며, 카카오로부터 제공받은 휴대전화번호로 본인확인을 갈음합니다.

② 서비스 이용 과정에서 생성·수집되는 정보

카드번호 등 결제수단 정보는 회사가 수집·보관하지 않습니다. 결제 정보는 결제대행사가 직접 처리하며 회사는 거래 결과와 식별번호만 전달받습니다.

가입 전 카카오톡 채널로 문의하는 경우, 문의 처리를 위해 카카오톡 채널에 표시되는 프로필 정보(닉네임 등)와 문의 내용을 처리합니다.

③ 리더의 경우 추가 수집

주민등록번호는 「소득세법」 제145조에 따른 원천징수 및 지급명세서 제출을 위하여 전자계약 플랫폼(모두싸인)을 통해 수집하며, 회사의 개인정보처리시스템에 저장하지 않습니다.

원어민 · 크리에이터 리더의 정산은 별도 계약에 따르며, 그 계약에 필요한 정보의 처리는 해당 계약에서 정한 바에 따릅니다.

제3조 (세션 녹음, 출석 자동 판정 및 AI 리포트 생성)

① 수집하는 정보

Spker 세션은 음성이 녹음되고 발화 내용이 텍스트로 전사됩니다.

② 이용 목적

수집한 데이터는 학습 리포트 생성과 이에 딸린 분석에만 사용됩니다.

세션 진행 → 음성 녹음 → 텍스트 전사 → 화자 자동 매칭 → AI 분석 → 리포트 자동 생성 → 회원에게 자동 전송

위 목적 외에는 사용하지 않습니다.

③ 그룹 세션에 관한 안내

세션은 그룹의 정원(커뮤니티 그룹은 최대 3명, 원어민 · 크리에이터 그룹은 그룹마다 안내하는 정원) 이내의 참가자와 리더가 함께 진행됩니다. 따라서 녹음에는 같은 세션에 참여한 다른 참가자의 발화도 함께 포함되며, 녹음된 세션 전체가 참가자 각자의 리포트 생성에 사용됩니다.

동의는 다음 두 가지를 포함합니다.

④ 리포트 열람 범위

생성된 리포트는 해당 회원 본인과 회사의 운영 담당자만 열람할 수 있습니다. 리더는 리더 역할로 받은 자신의 리포트만 열람하며, 멤버의 리포트는 열람하지 않습니다.

⑤ 동의 거부

정보주체는 동의를 거부할 권리가 있습니다. 다만 세션 녹음과 AI 분석은 서비스의 핵심 기능이므로 거부할 경우 회원가입 및 서비스 이용이 불가능합니다. 가입 후 동의를 철회하고자 하는 경우 회원 탈퇴를 통해 가능합니다.

⑥ 회원의 의무

회원은 세션을 개인적으로 녹음·녹화·촬영하거나 이를 외부에 유포해서는 안 됩니다. 다른 참가자의 발화가 포함되어 있기 때문입니다. 위반 시 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

⑦ Zoom 참가자 등록과 출석 자동 판정

세션 데이터의 국외 이전에 관한 사항은 제7조에 따릅니다.

제3조의2 (자동화된 결정)

① 회사는 다음의 결정을 사람의 개입 없이 자동화된 방식으로 합니다.

② 정보주체는 서비스 내 1:1 문의 또는 개인정보 보호책임자에게 연락하여 위 결정에 대한 설명을 요구하거나, 검토를 요구하거나, 거부할 수 있습니다. 회사는 운영 담당자가 결과를 검토하여 정정이 필요하면 정정하고 그 결과를 알립니다.

③ 제2항의 거부에 따라 자동화된 결정을 적용하지 않는 경우, 해당 결정이 필요한 서비스의 이용이 제한될 수 있습니다.

제4조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

① 회사는 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.

② 다만 다음의 정보는 아래 기간 동안 보관합니다.

③ 부정 이용 방지를 위해 이용계약이 해지된 회원의 휴대전화번호 및 이메일을 30일간 보관한 후 파기합니다.

제5조 (개인정보의 제3자 제공)

① 회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의 또는 법률의 특별한 규정이 있는 경우에만 제3자에게 제공합니다.

② 현재 회사는 개인정보를 제3자에게 제공하고 있지 않습니다.

③ 세션은 복수의 참가자가 함께 진행되므로, 같은 세션에 참여한 회원 간에는 표시명과 세션 중 발화 내용이 상호 노출됩니다. 또한 세션을 진행하는 리더에게는 참가 신청 · 취소 등 참가 명단의 변경이 표시명과 함께 안내됩니다. 표시명은 회원이 정한 영어 이름이며, 소셜 로그인으로 받은 계정 이름은 다른 회원에게 표시되지 않습니다. 이는 서비스의 성질상 불가피한 사항입니다.

④ 리더의 프로필과 리더에 대한 평점 · 후기는 서비스 내에 공개됩니다. 후기의 작성자는 다른 회원에게 이름 대신 {그룹} 참가자 · {날짜} 형식으로 표시되며, 회사의 운영 담당자는 작성자를 확인할 수 있습니다.

제6조 (개인정보 처리의 위탁)

화상 세션 진행과 AI 분석을 위한 위탁은 국외 이전을 수반하므로 제7조에 따로 적습니다.

회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호 관련 지시 준수, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서에 명시하고 수탁자의 처리 현황을 감독합니다.

위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우 본 처리방침을 통해 공개합니다.

제7조 (개인정보의 국외 이전)

회사는 화상 세션 운영, 출석 판정 및 학습 리포트 생성을 위해 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전합니다.

Zoom Video Communications, Inc.

OpenAI, L.L.C. (및 계열사)

Google LLC

정보주체는 서비스 내 1:1 문의 또는 개인정보 보호책임자에게 연락하여 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 다만 세션 진행, 출석 판정 및 리포트 제공을 위한 국외 이전은 서비스 제공에 필수적인 사항으로, 거부할 경우 서비스 이용이 제한됩니다.

서버·DB·파일 등 서비스 운영을 위한 기본 인프라는 국내(서울) 리전에서 처리합니다.

제8조 (개인정보의 파기)

① 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 파기합니다.

② 보유 기간이 경과했음에도 다른 법령에 따라 보존해야 하는 경우, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.

③ 전자적 파일은 복구할 수 없는 기술적 방법으로 영구 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.

④ 백업 매체에 포함된 개인정보는 백업 주기에 따라 순차적으로 파기됩니다.

제9조 (정보주체의 권리·의무 및 행사 방법)

① 정보주체는 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다.

② 권리 행사는 서비스 내 1:1 문의 또는 개인정보 보호책임자에게 서면·이메일로 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.

③ 정보주체가 오류의 정정을 요청한 경우, 회사는 정정을 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

④ 권리 행사는 법정대리인이나 위임을 받은 자를 통해서도 할 수 있으며, 이 경우 위임장을 제출하여야 합니다.

⑤ 다만 법률에 특별한 규정이 있거나 다른 사람의 생명·신체·재산을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우 권리 행사가 제한될 수 있습니다.

⑥ 그룹 세션 녹음의 특성상 특정 회원의 발화만을 분리하여 삭제하는 것이 기술적으로 곤란할 수 있습니다. 이 경우 회사는 해당 회원의 리포트 및 개인 식별 정보를 삭제하는 방식으로 처리합니다.

⑦ 회원은 캘린더 구독 주소를 다른 사람과 공유해서는 안 됩니다. 주소가 노출된 경우 서비스 내 마이 화면에서 주소를 재발급할 수 있으며, 재발급하면 기존 주소는 더 이상 사용할 수 없습니다.

⑧ 자동화된 결정에 대한 권리는 제3조의2에 따릅니다.

제10조 (개인정보의 안전성 확보조치)

제11조 (자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

① 회사는 로그인 상태 유지, 표시 언어 · 시간대 기본값 설정 등 서비스 제공을 위해 쿠키 및 브라우저 저장소를 사용합니다.

② 회사는 광고 목적의 행태정보 수집 도구를 사용하지 않습니다. 서비스 개선 목적의 별도 분석 도구를 사용하는 경우 그 사실과 거부 방법을 공지합니다.

③ 정보주체는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 다만 거부 시 로그인이 필요한 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제12조 (만 14세 미만 아동의 개인정보)

회사는 만 14세 미만 아동의 회원가입을 허용하지 않으며, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.

제13조 (개인정보 보호책임자)

제14조 (권익침해 구제 방법)

제15조 (개인정보 처리방침의 변경)

① 이 처리방침은 2026년 10월 1일부터 적용됩니다.

② 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 경우 시행 7일 전부터 서비스 내 공지사항을 통해 고지합니다.

③ 정보주체의 권리에 중대한 변경이 발생하는 경우 최소 30일 전에 고지합니다.

④ 이전 처리방침은 아래 개정 이력에서 확인할 수 있습니다.

개정 이력

v1.0.0은 서비스 공개 전에 마련한 처리방침으로, 이를 적용받은 기존 회원은 없습니다.